Os auriculares do teléfono, como unha ferramenta auxiliar necesaria para que o servizo ao cliente e os clientes se comuniquen por teléfono durante moito tempo; A empresa debería ter algúns requisitos sobre o deseño e calidade do auricular ao mercar e debería escoller coidadosamente e intentar evitar os seguintes problemas.
- O efecto de redución de ruído é pobre, o ambiente é ruído, o operador necesita alzar a voz para que a outra parte escoite claramente, fácil causar danos na garganta e as cordas vocais.
- O son de mala chamada levará a dificultades na comunicación entre operadores e clientes, e a mala experiencia do cliente levará a unha mala reputación e perda de clientes. A mala calidade do auricular do teléfono non só afectará á calidade da chamada, senón que tamén aumentará o custo de funcionamento da empresa debido ao curto tempo de servizo.
- Debido a levar os auriculares durante moito tempo e un mal confort, fácil de causar dor nas orellas e outras molestias; O longo prazo pode causar danos auditivos, grave afectará ao traballo do usuario e incluso á vida.
Para resolver o problema e axudar ás empresas a seleccionar os seus propios auriculares económicos, mellorar a eficiencia do servizo ao cliente/mercadotecnia, axudar ás empresas a proporcionar aos clientes servizos profesionais, íntimos e información corporativa e mellorar constantemente a satisfacción do cliente e a imaxe corporativa.
Se os auriculares poden reducir o ruído?
O persoal de atención ao cliente, a miúdo está nunha oficina colectiva cun pequeno espazo entre asentos de oficina. A voz da mesa veciña normalmente transmitirase ao micrófono deles. O persoal de atención ao cliente debe proporcionar o volume ou repetir o discurso moitas veces para transmitir mellor a información relevante da compañía ao cliente. Neste caso, se selecciona e usa un auricular equipado cun micrófono que cancelan ruído e adaptador de cancelación de ruído, pode eliminar efectivamente máis do 90% do ruído de fondo e asegurarse de que a voz sexa clara e penetrante, aforrando o tempo de comunicación, mellorando efectivamente a calidade do servizo e mellorando a experiencia do cliente.
¿Os auriculares están cómodos de usar durante moito tempo?
Para o persoal de atención ao cliente que realice ou reciba centos de chamadas ao día, levar auriculares durante máis de 8 horas ao día afectará directamente á súa eficiencia laboral e ao estado de ánimo laboral se usa molestias. Ao escoller o auricular do servizo de teléfono, a empresa debe escoller o auricular do servizo de teléfono cunha estrutura ergonómica que se adapte ao tipo de cabeza. Ao mesmo tempo, os auriculares do servizo de teléfono con almofadas suaves como unha proteína/esponxa/caixa de coiro transpirable pódese desgastar durante moito tempo, o que fará que as orellas sexan cómodas e non causarán dor. Pode facer que o persoal de atención ao cliente funcione máis cómodo e máis eficiente.
Os auriculares poden protexer a audición?
Para usuarios pesados de auriculares, o contacto prolongado co son pode causar danos auditivos sen unha protección técnica adecuada. Ao usar un auricular de teléfono profesional, a saúde auditiva do usuario pode estar mellor protexida. Os auriculares profesionais de tráfico poden protexer eficazmente a audición mediante unha redución eficiente de ruído, eliminando a presión sonora, limitando a produción de agudeza e outros medios técnicos. As empresas poden escoller preferentemente auriculares de tráfico mediante estas tecnoloxías.
Tempo de publicación: outubro-25-2022
