PBX, abreviado de Private Branch Exchange, é unha rede telefónica privada que se executa nunha única empresa. Popular en grupos grandes ou pequenos, PBX é o sistema telefónico que se usa dentro dunorganizaciónounegocioporo seu empregados máis benque por outrospersoas, marcando chamadas de ruta dentro dos compañeiros de traballo.
É imprescindible garantir que as liñas de comunicación estean limpas e funcionen funcionalmente segundo o previsto. OSistema PBXfoi deseñado para facilitar o traballo, mentres que aforra máis orzamentos para que as empresas poidan xestionar as chamadas.
TresSistemas PBX
Dependendo do equipo que uses, o teu sistema PBX pode ser extremadamente complicado e tardar meses en executarse totalmente dixital, ou incluso só uns días en configurarse. Aquí tes tres tipos diferentes de PBX.
PBX tradicional
A PBX tradicional, ou analóxica, notouse a principios dos anos 70. Enlaza a través das liñas POTS (tamén coñecido como Plain Old Telephone Service) coa compañía telefónica. Todas as chamadas que pasan por un PBX analóxico transmítense a través de liñas telefónicas físicas.
Cando PBX tradicional foi lanzado ao público por primeira vez, foi unha mellora significativa para a fiabilidade e velocidade das telecomunicacións a través do teléfono. As liñas telefónicas analóxicas usan liñas de cobre e teñen unha debilidade notable en comparación cos sistemas PBX modernos.
O lado bo dunha PBX analóxica é que só se basa en cables de forma física, polo que non hai ningún problema se as conexións a Internet son inestables.
VoIP/PBX IP
Unha versión máis recente de PBX é a VoIP (Voice Over Internet Protocol) ou IP (Internet Protocol). Esta nova PBX ten a capacidade estándar similar, pero cunha comunicación moito máis eficiente grazas á conexión dixital. A compañía tamén segue a ser unha caixa central no lugar, pero é opcional que cada parte do dispositivo teña que conectarse á central para funcionar. A solución reduce o custo da empresa debido á redución do uso de cables físicos.
PBX na nube
O paso posterior é unha PBX en nube, tamén chamada PBX aloxada, que se proporciona individualmente a través de Internet e xestionada por unha empresa de servizos de terceiros. Isto é bastante o mesmo que oVoIPPBX, pero sen ningún requisito para a compra de dispositivos excepto para os teléfonos IP. Tamén hai máis vantaxes como a flexibilidade, a escalabilidade e a instalación de aforro de tempo. O provedor de PBX é responsable do mantemento e das actualizacións de todo o sistema.
Auriculares Solución de integración
Aínda que os auriculares están integrados co sistema telefónico PBX, a eficiencia do traballo multitarefa mellora. Con todo, a integración non sempre é fácil. Moitas veces esíxense controladores, software ou complementos de integración separados para estabilizar a calidade do sinal de voz a través dos auriculares.
Os provedores de PBX modernos poderían aliviar todos os problemas. Ofrecen unha integración sinxela de plug-and-play coa maioría dos modelos das principais marcas de auriculares. Non importa se estás a usar auriculares DECT, con cable ou sen fíos, podes obter comunicacións de voz nítidas cunha excelente calidade de sinal en pouco tempo.
Hora de publicación: 16-novembro-2022