Soporte

Vídeo

Ler máis

Preguntas frecuentes

Relacionado co produto

Para que escenarios de centros de chamadas son axeitados os teus auriculares?

Os nosos auriculares están deseñados para entornos de chamadas de alta densidade. Son perfectos para a atención ao cliente de comercio electrónico, soporte técnico, telemarketing e outras aplicacións similares. Con características que garanten comodidade de uso prolongado e un son nítido, melloran significativamente a experiencia de chamada.

Os auriculares inclúen cancelación de ruído?

Absolutamente. Ofrecemos modelos con cancelación activa de ruído (ANC) e con illamento pasivo do ruído. Estes están deseñados para minimizar o ruído de fondo, proporcionando así unha calidade de chamada óptima mesmo en contornas ruidosas.

Ofrecedes modelos sen fíos? A conectividade Bluetooth é estable?

Dispoñemos dunha ampla gama que inclúe auriculares Bluetooth con cable (USB/3,5 mm/QD) e sen fíos. A nosa tecnoloxía Bluetooth garante conexións estables con baixa latencia, o que permite unha comunicación sen fisuras.

É vostede unha fábrica ou unha empresa comercial?

Somos unha fábrica profesional especializada en auriculares e accesorios. Temos unha ampla experiencia na exportación dos nosos produtos a nivel mundial.

Tes follas de datos e manuais de usuario dos auriculares?

Si, podes obter as follas de datos, os manuais de usuario e toda a documentación técnica enviando un correo electrónico asupport@inbertec.com.

Técnica e compatibilidade

Son estes auriculares compatibles cos principais sistemas de centros de chamadas (por exemplo, Avaya, Cisco)?

Os nosos auriculares son moi compatibles cos principais sistemas como Avaya, Cisco e Poly. Están deseñados para ser plug-and-play, con soporte de controladores para maior comodidade. Podes ver a lista completa de compatibilidade [aquí].

Pódense conectar a varios dispositivos simultaneamente?

Algúns dos nosos modelos de gama alta admiten o emparellamento de dous dispositivos. Isto permite cambiar sen problemas entre teléfonos e ordenadores, o que mellora a flexibilidade do usuario.

Compras e pedidos

Tes unha cantidade mínima de pedido?

Para pedidos internacionais, temos un requisito de cantidade mínima. Non obstante, se estás interesado en revender pero en cantidades máis pequenas, envía un correo electrónico asales@inbertec.compara máis detalles.

Ofrecedes servizos OEM/ODM?

Por suposto! Ofrecemos servizos de personalización de logotipos, cores e embalaxe. Só tes que compartir os teus requisitos e proporcionarémosche un orzamento personalizado.

Cales son os vosos prezos?

Hai información sobre prezos dispoñible. Envía un correo electrónico asales@inbertec.compara obter os detalles de prezos máis recentes.

Envío e entrega

Cal é o prazo de entrega? Que métodos de envío internacional empregades?

- Mostras: Normalmente tardan de 1 a 3 días.
- Produción en masa: 2 - 4 semanas despois da recepción do depósito e a aprobación final.
- Para prazos urxentes, póñase en contacto co noso equipo de vendas.

Que tal os gastos de envío?

O custo do envío depende do método de envío que escolla. O envío exprés é a opción máis rápida pero tamén a máis cara. O transporte marítimo é unha solución máis rendible para pedidos de gran volume. Para obter unha tarifa de transporte precisa, necesitamos detalles sobre o importe do pedido, o peso e o método de envío. Póñase en contacto connosco ensales@inbertec.compara obter máis información.

Garantes a entrega segura e protexida dos produtos?

Si, sempre empregamos embalaxes de exportación de alta calidade para garantir a entrega segura dos nosos produtos. Para mercadorías perigosas, empregamos embalaxes especializadas para materiais perigosos e, para artigos sensibles á temperatura, empregamos transportistas de almacenamento en frío validados. Teña en conta que as embalaxes especiais e os requisitos de embalaxe non estándar poden supoñer un custo adicional.

Garantía e asistencia

Cal é a garantía do produto?

Os nosos produtos inclúen unha garantía estándar de 24 meses.

Que pasa se os meus auriculares teñen estática/desconexións?

Primeiro, tenta reiniciar o dispositivo ou actualizar os controladores. Se os problemas persisten, comparte o comprobante de compra xunto cun vídeo do problema para obter asistencia rápida.

Pagamento e finanzas

Que tipos de métodos de pago aceptades?

A transferencia telegráfica é o noso método de pago preferido. Para transaccións de pequeno importe, tamén aceptamos Paypal e Western Union.

Podes proporcionar facturas con IVE?

Si, podemos emitir facturas proforma ou facturas comerciais para fins de despacho de aduanas.

Varios

Como podo converterme en distribuidor?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Ofrecedes certificacións de produtos (por exemplo, CE, FCC)?

Todos os nosos produtos están certificados internacionalmente. Pode solicitar documentos de certificación específicos a través do noso equipo de vendas. Ademais, podemos proporcionar a maior parte da documentación requirida, incluídos certificados para diferentes países, conformidade, seguros, orixe e outros documentos relacionados coa exportación segundo sexa necesario.