Moitas tecnoloxías dos centros de chamada teñen cambios sutís. Exteriormente, a ferramenta máis importante para o persoal de atención ao cliente do centro de chamadas (os auriculares do centro de chamadas) non cambiou moito. Entón, que vantaxes son necesarias para o desenvolvemento doauriculares do centro de chamadas?
1.OCancelar ruídoEfecto dos auriculares do centro de chamadas
Hoxe en día, a escala dos centros de chamada é maior que antes, e centos ou incluso miles de persoal de atención ao cliente poden traballar no mesmo edificio incluso na mesma oficina. O ruído de fondo molestará tanto ao persoal como aos clientes. Os auriculares de cancelación de ruído moderno para o centro de chamadas teñen unha tecnoloxía de cancelación de ruído, que é necesaria para a calidade das chamadas e mantendo a satisfacción do cliente.
O INBERTEC ten recentemente un novo auricular do centro de chamadas chamado Cetus lanzado, con material superior, micrófonos de redución de ruído e perspectivas elegantes e deseño, que poden eliminar o ruído de fondo e mellorar o son. E o altofalante de banda ancha pode proporcionar un rendemento auditivo claro.
2. Protección para os altofalantes para evitar danos na audición
Había poucas persoas que sabían que as lesións de ruído eran problemas comúns que sufría o persoal de atención ao cliente. Ademais, as accións repetitivas causan lesións. Sucederá cando o persoal de atención ao cliente atope en varias ocasións o ruído de alto decibel a través doauriculares do centro de chamadas.
Os centros de chamada a miúdo non son capaces de predecir o volume de clientes (hai quen non sabe o alto que son cando falan ou berran). Actualmente, os auriculares do centro de chamadas sen fíos deben reducir o volume contactado polo persoal de atención ao cliente.
O auricular InberteC ten un deseño ultra-lixeiro e un suave coxíns de orellas de coiro proteico de alta calidade, que poden garantir o confort durante todo o día. Cumpre os estándares internacionais de seguridade do ruído e axuda a crear un ambiente de traballo seguro e cómodo.
3.Conveniencia no cambio de cambio de traballo
Por mor de Covid19, a xente presta máis atención á hixiene en público e oficina. Para o persoal que traballa no centro de chamadas cun ritmo de traballo intenso e estresante, debería prestarlle máis atención á súa saúde. Por exemplo, ter o seu auricular persoal, sendo conveniente conectar co teléfono IP ou sistemas. Inbertes está dedicado ao desenvolvemento de varios cables e adaptador para un uso máis eficiente e cómodo. Cables comoQD a USBou rj,Y Cables de adestramentocon separadocontrois en liña, e os cordóns universais son de gran axuda para un cambio rápido e claro de cambio de traballo.
Os auriculares xogan un papel extremadamente importante no centro de chamadas, con tecnoloxías avanzadas aplicadas, material superior, confort inigualable e deseño de coidados de saúde, InberteC é un profesional fiable sobre isto sen dúbida.
Tempo de publicación: 13-2022 de xullo
